Envios via Correios com prazos de 7 a 15 dias úteis, dependendo da localização. Pedidos incluem seguro e rastreamento, sendo processados entre 24 a 96 horas úteis após o pagamento.

Após a confirmação do despacho do pedido, você receberá um e-mail com o número de rastreamento e um link para acompanhar o status da entrega. Você também pode rastrear seu pedido tocando aqui ou diretamente na seção “Meus Pedidos” em sua conta no nosso site.

Nossa política de devolução permite que você solicite a devolução ou troca de produtos dentro de 7 dias, conforme o Art. 49 do CDC (Código de Defesa do Consumidor). Caso não esteja satisfeito, devolva o item em condições originais e com a embalagem intacta para receber um reembolso total ou realizar a troca.

Todos os nossos produtos possuem garantia de 30 dias contra defeitos de fabricação. Se algum defeito for identificado nesse período, oferecemos reparo ou substituição sem custos adicionais.

Entre em contato com nosso suporte ao cliente pelo e-mail suporte@zeenin.com.br ou via WhatsApp (55) 44 9983-79825. Nosso horário de atendimento é de Seg. à Sex. 10 às 19h Sáb, Dom e Feriados: 09 às 13hs. Estamos prontos para ajudar com qualquer dúvida ou questão.

Sim, a Zeenin é uma loja de casa e decoração renomada e confiável, dedicada a oferecer produtos de alta qualidade e um atendimento excepcional. Contamos com inúmeras avaliações positivas de clientes satisfeitos e prezamos pela transparência em todas as etapas do processo de compra. Nossa prioridade é garantir sua confiança e satisfação a cada compra realizada.